Las empresas y/o organizaciones que deseen demostrar y avanzar continuamente hacia la excelencia disponen del esquema EFQM de reconocimiento europeo.
El modelo EFQM dispone de 5 agentes facilitadores y 4 criterios de Resultados, que permiten cuantificar y comparar con otras organizaciones los resultados obtenidos.
Los resultados están orientados a:
- Clientes
- Proveedores
- Trabajadores
- Sociedad en general
- Estrategia interna
El modelo EFQM se basa en el esquema REDER:
- Resultados
- Enfoque
- Despliegue
- Evaluación
- Resultados
Las ventajas para la empresa y/o organizaciones son:
En la empresa:
- Aporta una medición objetiva del posicionamiento de la empresa en su camino hacia la excelencia
- Identifica carencias de las empresa, detectando puntos de mejora
- Aporta una marco para la definición de la visión y metas de la organización
- Permite mejorar el clima de trabajo en la empresa
- Aumenta la rentabilidad
En los clientes:
- Garantía de seguridad y profesionalidad en la prestación de sus servicios y productos
- Reconocimiento Europeo de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad
En la sociedad:
- Prestigio reconocido por modelo objetivo e independiente
- Retorno a la sociedad