UNE-ISO-9001

La certificación bajo ISO-9001 es el estándar de calidad para demostrar ante clientes y partes interesadas, sus niveles de eficacia y el cumplimiento de los requisitos de clientes y legales requeridos.

Gracias a la internacionalización de la norma ISO-9001, la implantación de un sistema de calidad permite demostrar ante potenciales clientes desconocidos el nivel de calidad y eficiencia de la organización.

La herramienta básica de la ISO-9001 y su implantación es el ciclo de mejora continua :

  • planificar
  • hacer
  • comprobar
  • actuar

Esta sistemática de análisis y actuación se aplica a todos los aspectos y procesos de la empresa.

En resumen las ventajas de nuestros sistemas de gestión con ISO-9001 son :

En la gestión interna de la empresa :

  • Disponer de información real y objetiva sobre nuestra empresa
  • Procedimentalizar y definir tareas críticas y vitales para la empresa.
  • Crear estándares internos de trabajo y actuación
  • Define responsabilidades y responsables
  • Garantizar la ejecución de las tareas en tiempo y forma
  • Mejorar la eficiencia de los procesos de la empresa y por tanto reduce costes de gestión y operación
  • Potenciar la satisfacción interna.
  • Conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes

Ante nuestros clientes :

  • Demostrar la satisfacción de los servicios y/o productos ante nuestros clientes
  • Dar cumplimiento a los requisitos de clientes ( auditorías externas de 2 º parte , etc . )

En el mercado global :

  • Mejorar la imagen de la empresa
  • Mejorar la imagen y percepción de calidad del producto y / o servicio que ofrece la empresa
  • Acceder a mercados cerrados a empresas sin reconocimiento de calidad
  • Obtener valoraciones suplementarias o cumplir con requisitos obligatorios en concursos públicos y licitaciones
  • Ganar cuota de mercado y acceder a mercados externos gracias al reconocimiento que ofrece la certificación con un estándar internacional

Nuestra consultoría se caracteriza y diferencia en:

  • Planificación previa del proyecto, definiendo recursos y requisitos.
  • Presupuesto detallado por partidas y adaptable según se desarrolla el proyecto y se consumen o no los recursos previstos.
  • Nivel de integración en la empresa variable, desde una implicación total a todos los niveles de la empresa hasta una tutela o consultoría con desarrollo por parte de la empresa.
  • Bajo nivel de sobrecarga administrativa
  • Todas las implantaciones incluyen un cuadro de control para Dirección (Balance Score Card) basado en indicadores medibles y objetivos, que permitirán realizar una gestión de la organización basada en datos y hechos, permitiendo una toma de decisiones fundamentada. El cuadro de control resultante se basa en la orientación a procesos de la norma ISO-9001 . Este cuadro de control se orienta a Balance Score Card, lo que permitirá a la organización situarse al nivel de empresas más grandes.
  • Disponemos de forma exclusiva en el mercado de un software de gestión, gratuito sin sobrecoste,  de desarrollo propio, totalmente adaptable a su empresa , incluido en los servicios de consultoría prestados. Este software garantiza una carga administrativa muy reducida , tanto durante la implantación como durante el mantenimiento posterior del sistema.